空包怎么拒收

收到空包后，您可以按照以下步骤进行拒收：

当面拆包验货

在快递面前签字后直接拆开包裹，如果为空，直接跟快递员说明情况并拒签处理。将快递面单上的签字划掉。

联系商家

电话联系店家说明是空包裹，让店家核实是否有发出，并联系快递查看快递内部包裹称一下实际重量。店家也应进行称重，对比实际重量，核对派件公司网点重量。如果发出网点重量符合，派件网点重量不一致，可能是快递内部有人偷件。如发件网点和派件网点一致，则有可能是派件员偷件或买家偷件。如没有当快递面拆包验货视为买家责任自己承担。

申请退款

可以向淘宝商家申请退款，并拍照上传证据。如果快递未签收，验货时发现是空包，可以拒收快递，拍照记录，同时联系卖家说明具体情况，要求卖家重发商品或者退款。

联系快递公司

如果快递已经签收，签收时买家没有验货，包裹签收时已经有破损，可能是快递丢件导致的。买家可以联系快递公司解决问题。如快递公司无法解决，因为买家没有验货就签收了，责任不在快递公司和卖家，所产生的损失由买家自行承担。

保留证据

在整个过程中，务必保留好所有相关证据，包括快递面单、拆包视频、与商家的沟通记录等，以便在需要时进行申诉。

建议您在收到网购商品的包裹时，应先验收，再签收，从而避免发生已签收“空包裹”，但又无法证明未收到商品的困境与尴尬。