淘宝货到付款的退款流程如下：
买家首先进入“我的淘宝”页面，在“已买到的宝贝”中找到相关交易订单，点击订单旁的“退款”按钮或进入“纠纷列表”里申请退款。
在申请退款时，买家需要选择“已经收到货和我需要退货”，并输入愿意向卖家支付的金额（如果需要部分退款，则填写愿意支付的金额，如20元；如果需要全额退款，则填写0元）。
接着，买家需要填写退款原因，并提供退款说明，最后输入支付宝支付密码，点击“立刻申请退款”。
卖家在收到退款申请后，可以选择同意或拒绝。如果卖家同意退款申请，买家愿意支付的金额将立即到达卖家账户，退款金额会返回到买家的账户。
如果卖家拒绝退款申请，买家可以根据淘宝的提示进行申诉或联系卖家协商解决。
如果买家选择需要退货，应当先联系卖家，确认退货地址和退货条件，然后按照卖家的要求进行退货。退货时，买家需要承担邮寄出去和邮寄回来的运费。
退货完成后，买家需要将退货商品寄回给卖家，并提供退货物流信息给卖家，等待卖家确认收到退货并处理退款。
退款申请提交后，买家可以在“我的淘宝”的“退款管理”中查看退款状态。如果卖家同意退款申请，退款金额会返回到买家的账户；如果卖家拒绝退款申请，买家可以根据提示进行申诉或联系卖家协商解决。
建议：
买家在申请退款前，先与卖家进行充分沟通，明确退款金额和退货事宜，以减少不必要的误解和纠纷。
退货时，务必保留好退货物流信息，以便卖家确认收到退货。
