8月23日，根据全国12315消费投诉信息公示，万达电影股份有限公司新增投诉。
根据投诉信息，2025年06月24日，消费者陈**（手机尾号 6336，用户ID ****4062）反映其于2025年06月16日在其他平台（万达电影APP）通过网购购买其他收藏品和工艺品。可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
2025年8月23日，未达成调解协议。处理部门为：北京朝阳区市场监督管理局。
天眼查商业履历信息显示，万达电影股份有限公司成立于2005年1月20日，位于北京市朝阳区八里庄东里1号2幢平房101号CN区，是一家以从事广播、电视、电影和录音制作业为主的企业，企业注册资本211177.8708万人民币，法定代表人为陈曦。
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