近日，开阳县交通局坚持以货车司机需求为导向，组织开展“货车司机之家”走访调研活动。
活动中，通过实地察看、座谈交流、意见征集等方式，全面了解“货车司机之家”在运营管理、服务供给、安全保障等方面的实际情况，精准排查问题短板，对发现的问题建立台账、明确责任、限期整改，切实提升货车司机群体的获得感与归属感。
与此同时，工作人员察看服务功能是否完善，休息区舒适度、餐饮卫生条件、淋浴洗衣设施、车辆维修救援等基础服务是否能满足货车司机日常需求；察看安全管理是否到位，如消防设施配备、监控系统运行、治安防范措施等是否符合规范，能否保障司机人身及财物安全；察看运营机制是否顺畅，是否存在服务态度不佳、收费不合理、信息公示不透明等问题。针对走访中发现的设施老化、休息区卫生差、未见货车司机意见反馈簿等问题，当场向管理方反馈并下达整改通知书，明确整改内容、时限和标准，跟踪督导整改进度，确保问题整改不走过场、落到实处。
“‘货车司机之家’作为货车司机的‘临时家园’，服务质量的提升能让司机得到更好休整，减少疲劳驾驶等安全隐患，保障运输途中的安全与高效，为区域物流畅通提供有力支撑。规范‘货车司机之家’运营管理，营造贴心、便捷、安全的服务环境，提升开阳县在物流运输领域的吸引力和竞争力，为经济发展注入活力。”开阳县交通局相关负责人说。
下一步，开阳县交通局将通过定期走访与问题整改，解决司机急难愁盼问题，提升服务标准、完善管理机制，形成长效运营模式，提升交通运输行业服务质量。
开阳县交通局供稿
编辑 罗昌
二审 何欣
三审 胡丽华
